Veterankontakten i kommunen skal gjøre for veteranene og deres familier å få tilgang til offentlige tjenester. Veteranområdet omfatter ikke bare veteranene selv, men også deres familier og det lokalsamfunnet de er en del av.
Kommunalt veteranarbeid
Les mer om hva rollen som veterankontakt innebærer og få hjelp til å lage en kommunal veteranplan.
Rollen som veterankontakt innebærer å:
- ha god kjennskap til kommunens veteranplan eller strategi
- ha oversikt over kommunens tilbud til veteraner og deres familier
- være oppdatert på veteranfeltet og veilede veteraner i hjelpesystemet
- være kommunes kontaktpunkt for veteraner, andre kommuner, aktører innenfor feltet, veteranorganisasjoner og Forsvaret
- holde kommunens informasjon til veteraner oppdatert
- bidra til at kommunen jevnlig informerer sine ansatte om veteranfeltet
- ha kunnskap om sentrale aktører innenfor feltet og deres tilbud
Det er ingen forutsetning å være veteran selv.
Veteranplaner
Alle norske kommuner bør lage en veteranplan for oppfølging av veteraner i sin kommune. Alle veteraner bor i en kommune, og det er kommunene som er den primære tjenesteleverandør, også til denne gruppen.
Forsvaret har laget et grunnlag for utvikling av en kommunal veteranplan. I den finner kommuner som vil lage en veteranplan et utvalg gode tiltak som kan vurderes.
Regjeringens oppfølgingsplan (2014) slår fast følgende:
- Det bør legges til rette for bedre samhandling og utvikling av lokale tiltak for oppfølging og ivaretakelse av personell som har vært i internasjonal tjeneste.
- Kommunene oppfordres til å utarbeide kommunale eller interkommunale veteranplaner. Planene bør fokusere på behov til veteraner og deres familier, med fokus på samhandling mellom ulike kommunale aktører.
- Sentrale elementer i planene bør være kompetanseheving, beskrivelse av forpliktende samarbeid mellom relevante aktører, og ivaretakelse av veteraner og deres familier, som har behov for ulike tilbud.
Sentralt i veteranarbeidet
Anerkjennelse for innsatsen veteranene har gjort er viktig. Uavhengig av ulike oppfatninger om norsk deltakelse i krig og konflikt, fortjener veteranen anerkjennelse og respekt for sin innsats. Ivaretakelse og proaktiv jobbing fra kommunen virker forebyggende og vil oppleves positivt. Det er viktig å sikre kompetanse om veteraner i kommunale instanser. Oppfølging skjer med bakgrunn i et definert behov, både for veteraner og deres familie og pårørende. Problematikken kan være kompleks. Det krever helhetlig oppfølging og samhandling mellom instanser.
